Politique d’expédition

Préparation et expédition des commandes

Chez STERED, nous apportons un soin particulier à la préparation et à l'expédition de vos commandes.

Toute commande passée avant 12 h est expédiée le jour même, hors week-ends et jours fériés.

En période de forte activité, la préparation de votre commande peut exceptionnellement nécessiter 48 à 72 heures.

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant les informations nécessaires au suivi de votre livraison.
 

Modes et délais de livraison

Nous proposons la livraison à domicile et la livraison en point relais. À compter de l’expédition, les délais indicatifs sont de 48 heures à domicile et de 3 à 5 jours ouvrés en point relais pour la France métropolitaine.
 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination et du mode de livraison sélectionné.

Le montant applicable est indiqué lors de la validation de votre commande, avant le paiement.
 

Livraison offerte dès 85 €

La livraison en point relais Mondial Relay est offerte dès 85 € d'achat pour les commandes livrées en France, en Belgique et au Luxembourg.
 

Livraisons internationales

STERED propose également des livraisons internationales vers de nombreuses destinations. Les pays desservis et les options de livraison sont indiqués lors de votre commande.

Les frais et modalités de livraison dépendent du pays de destination. Les options disponibles sont présentées lors de votre commande.
 

Retours et échanges

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner les articles concernés, selon les conditions applicables.

Pour connaître les modalités de retour, d'échange ou de remboursement, consultez notre page Livraison / Retours.
 

Nous contacter

Pour toute question relative à votre commande ou à sa livraison, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.