Livraison / retours

Livraison

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Nous vous proposons deux modes de livraison :
  - Livraison à domicile en 48h
  - Livraison en point relais en 3 à 5 jours ouvrés. 

Nous expédions nos commandes dans le monde entier. Les frais de livraison sont calculés en fonction du pays de destination.

La livraison est offerte dès 80 € d'achat en France, en Belgique et au Luxembourg avec Mondial Relay.

Retours sous 30 jours 

Si la taille ou la coupe ne vous conviennent pas, vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles concernés.

Échange

Pour procéder à un échange, il vous suffit de nous retourner l'article en indiquant sur papier libre vos coordonnées, votre numéro de commande ainsi que la taille souhaitée. Dès réception de votre retour, nous procéderons à l'expédition du nouvel article.

Les articles sont à retourner à l'adresse suivante :

STERED
5 rue de Molène
56400 Plougoumelen

Il est impératif que les produits nous soient retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine. Les articles endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ou remboursement de marchandises qui n'auraient pas été retournées dans le respect des présentes conditions.

Les frais de réexpédition du nouvel article vous sont offerts. Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour les commandes expédiées hors de l'Union européenne, les échanges ne sont pas possibles. Les articles retournés feront uniquement l'objet d'un remboursement.

Remboursement

En cas de demande de remboursement, celui-ci est effectué dans un délai de 8 jours suivant la réception et la validation de votre retour. Le remboursement est automatiquement crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de votre commande.

Les frais de retour des articles faisant l'objet d'un remboursement restent à la charge du client.

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